Versandkosten und Lieferung

 

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu.

Wir berechnen eine Pauschale von 5,90€ innerhalb des deutschen Festlandes. Ab 75€ Bestellwert übernehmen wir die Versandkosten für Dich. Alternativ kannst Du Deine Bestellung per Click & Collect ordern und versandkostenfrei bei uns abholen. Dazu wählst Du auf der Kassenseite "Standard" oder "Abholung im Shop" aus.

Die Versandkosten bei einem Versand ins Ausland werden auf der Kassenseite automatisch angezeigt, wenn Du Dein Land auswählst.

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Wir versenden die Ware spätestens am 3. Werktag nach Eingang des vollständigen Kaufpreises inklusive Versandkosten. Wir gehen grundsätzlich davon aus, dass eine Lieferung der Ware an Adressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland ca. 1 bis 3 Werktage in Anspruch nimmt. Hier sind wir an die temporären Lieferbedingungen unseres Versandpartners DHL gebunden.

Um die Umwelt zu schonen und die Versandkosten niedrig zu halten verwenden wir Verpackungsmaterial auch mehrfach, oder nutzen z.B. die Herstellerverpackungen für den Versand. So mag eine Lieferung von aussen zunächst recht unscheinbar wirken - aber wie immer zählt der Kern...Deine Ware wird umso liebevoller und extrasicher verpackt bei Dir eintreffen, versprochen! 

 

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Rückgabe

 

Wir verwenden sehr viel Zeit in eine detaillierte Artikelbeschreibung und in aussagekräftige Fotos, um eine Rücksendung möglichst zu vermeiden.

Jedes unserer Originalfundstücke kann altersbedingte Gebrauchsspuren aufweisen.

Sind diese besonders deutlich, werden sie gesondert aufgeführt und fotografisch dokumentiert. Farbabweichungen sind fotobedingt möglich.

 

Falls die bestellten Artikel trotzdem einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen sollten, kann die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Zustellungsdatum auf Kosten des Rücksenders zurückgeschickt werden.

 

Enthält deine gelieferte Ware offensichtliche Mängel, teile uns dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Wochen nach Warenlieferung über die unter "Kontakt" angegebenen Wege mit. Wir sind um Kundenzufriedenheit bemüht und werden Dein Anliegen daher bei einer Mängelanzeige schnellstmöglich prüfen und uns umgehend mit dir in Verbindung setzen. Sollten wir uns nicht bei dir melden, versuche es bitte erneut: In seltenen Fällen kann eine E-Mail im Spamfilter verschwinden, oder durch sonstige Umstände nicht bei uns ankommen. Deine Rechte als Verbraucher im Falle eines Mangels werden hierdurch nicht eingeschränkt.

 

Transportschäden

Das Transportrisiko übernehmen wir. Für den Fall, dass bestellte Waren bei dir durch den Transport beschädigt ankommen, setze dich bitte mit uns in Verbindung. Schreib uns eine E-Mail an: hallo@lysander-hamburg.com